Thiết kế | Logo | Identity | Website | Advertising | Decor | Package Thiết kế | Logo | Identity | Website | Advertising | Decor | PackageRelated Articles
Biến Khách Hàng Tiềm Năng Thành Người Mua Với Remarketing
Không phải mọi khách hàng tiềm năng ghé thăm website hoặc cửa hàng trực tuyến đều thực hiện mua sắm ngay lần đầu. Thực tế, 97% người dùng rời khỏi trang web mà không hoàn tất giao dịch.
1. Remarketing là gì?
Remarketing là chiến lược nhắm mục tiêu đến những khách hàng tiềm năng đã từng tương tác với thương hiệu của bạn nhưng chưa hoàn tất hành động mong muốn (như mua hàng).
2. Vì sao Remarketing hiệu quả?
Tiếp cận đúng đối tượng: Nhắm mục tiêu cụ thể đến những người đã thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ.
Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Quảng cáo cá nhân hóa giúp tăng khả năng khách hàng thực hiện mua hàng.
Tối ưu hóa chi phí: Remarketing tập trung vào nhóm khách hàng tiềm năng, giảm lãng phí ngân sách quảng cáo.
3. Các chiến lược Remarketing hiệu quả
Remarketing qua Google Ads: Hiển thị quảng cáo trên mạng lưới Google, tiếp cận khách hàng trên các trang web họ truy cập.
Remarketing trên mạng xã hội: Sử dụng Facebook, Instagram để tạo các quảng cáo theo dõi khách hàng tiềm năng.
Email Remarketing: Gửi email nhắc nhở về sản phẩm còn trong giỏ hàng hoặc giới thiệu các ưu đãi đặc biệt.
Dynamic Remarketing: Hiển thị các sản phẩm cụ thể mà khách hàng đã xem, tăng khả năng họ quay lại mua hàng.
4. Làm thế nào để tối ưu hóa Remarketing?
Cá nhân hóa quảng cáo: Dựa trên hành vi và sở thích của từng khách hàng.
Tạo cảm giác cấp bách: Sử dụng ưu đãi giới hạn thời gian để thúc đẩy hành động nhanh chóng.
Phân đoạn đối tượng: Chia nhỏ nhóm khách hàng theo hành vi (đã xem sản phẩm, đã thêm vào giỏ hàng, v.v.) để nhắm mục tiêu chính xác hơn.
Thiết kế quảng cáo hấp dẫn: Hình ảnh bắt mắt, thông điệp rõ ràng và lời kêu gọi hành động mạnh mẽ.
5. Ví dụ thực tế
Amazon: Sử dụng Dynamic Remarketing để nhắc nhở khách hàng về sản phẩm họ đã xem với các đề xuất liên quan.
Booking.com: Gửi email nhắc nhở về khách sạn mà khách hàng đã tìm kiếm nhưng chưa đặt phòng, kèm theo khuyến mãi đặc biệt.
Zalora: Hiển thị quảng cáo sản phẩm còn trong giỏ hàng trên Facebook để thúc đẩy người dùng quay lại.
Kết bài:
Remarketing không chỉ là công cụ mạnh mẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi mà còn là cách để duy trì sự hiện diện của thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
Xem thêm:
Những Chiến Lược Quảng Cáo Tạo Ra Lợi Nhuận Bền Vững Cho Doanh Nghiệp
Đánh Thức Tiềm Năng Thương Hiệu Của Bạn Với Câu Chuyện Đúng Đắn
