Trước khi bắt đầu bất cứ một dự án thiết kế nào, thì điều cần thiết và quan trọng đầu tiên là có được thông tin sơ bộ từ phía khách hàng của bạn. Điều này sẽ mở đường cho một dự án thành công, và trợ giúp trong việc xác định tầm nhìn của khách hàng và quan điểm của họ, qua đó xây dựng được một mối quan hệ lâu dài.

Một vài câu hỏi dưới đây sẽ giúp đỡ các nhà thiết kế có được một bản báo giá chính xác cho khách hàng, và cả những điều như thời hạn, cách sử dụng v..v

Câu hỏi liên quan đến công ty.

1 -Bạn muốn mô tả dịch vụ? Sản phẩm của mình như thế nào?

2 -Mục tiêu dài hạn của công ty là gì?

3 -Tại sao bạn muốn có một logo (hay website ) mới (nếu họ đã có cái đầu tiên ) và mong muốn của họ của logo (website ) mới là gì?

Để hiểu rõ vấn đề

4 -Đối thủ cạnh tranh chính của bạn là những ai? (điều này giúp cho bạn có những nhận xét và cảm quan tốt hơn về thị trường và môi trường cạnh tranh của họ ).

5 – Làm thế nào để sản phẩm của bạn khác với đối thủ cạnh tranh ?

6 -Độ tuổi khách hàng mà bạn muốn phục vụ là gì? ( giúp bạn tạo ra một cảm giác tổng thể về ấn tượng của người xem khi thấy logo/website).

Hỏi liên quan đến dự án

1 -Bạn đã có 1 câu chữ thuyết minh cho sản phẩm chưa? Và bạn muốn để nó cùng logo hay website chứ?

2 -Bạn đã suy nghĩ đến hình ảnh cụ thể nào cho logo của bạn chưa?

3 -Sở thích màu sắc của bạn là gì? Hoặc bạn có thích màu sắc thương hiệu hiện tại ko?

4 -Màu sắc gì mà bạn ko muốn sử dụng trong logo của mình?

5 -Bạn muốn mô tả điều gì trong logo của bạn?

6 -Thông điệp mà bạn muốn truyền đạt cho người xem là gì?

7 -Bạn muốn logo thể hiện hình ảnh gì?

8 -Bạn muốn logo được diễn đạt hay viết ra?

9 -Logo bạn sẽ được sử dụng trong trường hợp nào? In ấn, web v..v

10 -Thời hạn mà bạn mong muốn hoàn thành sản phẩm là bao lâu?

11 -Ngân sách bạn dành cho sản phẩm là bao nhiêu?

12 -Bạn muốn có dịch vụ thiết kế đi kèm ko? Ví dụ card, bì thư …

13 -Những biểu tượng mà bạn cho là nó hấp dẫn với bạn, và tại sao như thế ?

(câu hỏi này giúp bạn có sự liên kết về ý tưởng thông qua sự liên kết của khách hàng) 

Minh Phu_ILD dịch từ thedesigncubicle